如何提高商务英语口语

一、上班第一天的英语对话

A: Hello. Welcome to C&C Company你好。欢迎你到C&C公司来。 B: Hello. Good morning. I’m George Chen.你好，早上好。我是乔治·陈。

A: Nice to meet you George. I’m glad you’ll be working for us. We’re like a big family here. We all work together as a team.乔治,很高兴见到你,我很高兴你能到我们这里来工作,我们这就像是一个大家庭,所有的人工作在一起,就像一个团队

B: That’s great. I’m eager to start.太好了。我都等不及要开始工作了

A: Well, let me tell you about some of our policies and practices here.好的，那我就把这里的规章制度先跟你说一下。

B: All right. That will be a big help. I’m fresh out of college.好的。那会对我帮助很大。我刚从学校毕业。 A: We requite all our employees to arrive for work on time and we insist that they keep their lunch hours to a reasonable length.我们要求员工准时到岗，而且午餐的时间不要过长 B: I understand. That seems easy to follow.我明白,这很容易做到。

A: Employee character is very important to us. We expect everyone here at C&C to be industrious, cooperative, honest and open-minded.员工性格很重要。我们希望C&C公司的的员工勤奋、协作、诚实、开明

B: I’m very glad to hear that. I think I possess all of those qualities. 很高兴听到这些。上述素质我都具备。

A: We also try to do the best we can for our employees. We feel obligated to provide a safe working environment, and we make every effort to listen to our employees’ concerns.我们也努力为员工创造最好的条件。我们有责任为员工提供一个安全可靠的工作环境，我们也聆听员工们的呼声 B: That’s very admirable. That’s also one of the reasons I wanted to work here. 那好极了。这也是我想到这里工作的原因之一

A: Now, perhaps you have some questions. Is there any additional information I can provide?现在你可能有些问题要问吧。你还想了解些什么呢?

B: Yes,As a matter of fact. I have a few questions.是的,我有好几个问题要问呢! A: Certainly. Go ahead!尽管问吧!

B: Will I be required to have a medical examination before I start work?我开始上班之前要不要进行体格检查?

A: Yes, definitely. But the company will cover the expense.是的，一定要体检。但是公司会出这笔钱。 B: And would I have to go through special training or preparations for the job? 我要不要通过一些特殊的岗前培训?

A: Yes, you would. Our company believes in employee training and self-improvement.是的，要参加培训。我们公司秉承员工培训和个人成长的信念。

B: And would it be necessary for me to work on weekends?我在周末有没有必要加班? A: No, that wouldn’t be necessary.不必。

B: And one more question: do employees here have to go through a probation period? 还有一个问题：这里的员工有没有试用期?

A: No, they don’t. Once you are hired you have the same rights and great privileges as other employees.没有，你一旦被录用了,就享有和其他员工一样的权利。 B: I see. That’s great.我明白了。太好了。

A: Do you have any other questions?你还有别的问题吗?

B: No, I don’t think so. You’ve been so helpful.我想没有了,你帮我解决了很多疑问 A:All right. I’m glad to hear that.好的，很高兴你这么说。

B:Well,I’ve probably taken up enough of your time.我占用你的时间已经够多了 A: We’ll talk again soon.我们很快会再见的。

B: I’ve enjoyed talking with you. Thank you very much.我很喜欢跟你谈话,谢谢。 A: You’re very welcome.不用客气。

二、工作进度

A: Kim, have you made contact with Mr. Lee?金姆，你跟李先生联系上了没有? B: Not yet, Mr. Wang. But I’m working on it.还没有，王先生。我正在联系。 A: What seems to be the problem?是怎么回事?

B: I just keep getting a busy signal.我打的时候老是占线。

A: Maybe his phone is out of order. Anyway, keep working on it. I really need an answer about the contract I sent him.也许是他的电话坏了。不管怎么样，继续联系吧。我确实想知道他对那份合同的回应。 B: All right, I’ll let you know when I get through.好的，接通了我就告诉你。

三、谈论休假的英语对话

A: I’ve been working hard for a whole year. I really need a break.我辛辛苦苦工作了整整一年。我真得歇歇了。

B: That’s true. You need to take some time off to relax.真的。你需要抽出一些时间放松一下。 A: You said it. I’m looking forward to my annual vacation.你说得没错。我正期待着年假的到来。 B: When are you going to take your vacation?你什么时候开始休假? A: Later this month. I can’t wait!这个月底。我等不及了!

B: I really envy you. I’m not taking my vacation until December.我真羡慕你。我要到十二月份才能休假。

四、化解同事矛盾的英语对话

A: Sam, you’ve got to forgive me.山姆，你得原谅我。 B: Forgive you for what?原谅你什么?

A: I used your computer. And I’m afraid I’ve erased your personal files accidentally.我用了你的电脑。恐怕我不小心把你的私人文件删掉了。

B: No! Are you kidding me?不!你跟我开玩笑? A: I’m afraid not. I apologize.不是,我很抱歉

B: I can’t believe it! I have all my important personal documents stored in that computer. It’s no laughing matter.我简直不敢相信!我将所有重要的私人资料都存入电脑了。这可不是闹着玩的。

A: I told you I’m sorry. What can I do to make it up to you?我都跟你道歉了。我怎样做才能弥补我的过错?

B: Well, you should be sorry! Don’t ever use my computer again! You can’t do anything now, it’s too late!你应该道歉!再也不许用我的电脑了!现在你做什么都没有用了，已经太迟了!

五、闲谈周末的对话

A: Jim, how was your weekend?吉姆，你的周末过得怎么样?

B: I went to the beach with my friends and had a barbecue there.我跟朋友去海滩玩了，还在那儿吃了烧烤。 A: That sounds like a lot of fun. Did you go swimming, too?那一定很好玩。你们也游泳了吧? B: Sure. I think it’s a fantastic place to go.当然。我觉得那是个好去处。

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。接下来我为大家整理了实用商务英语口语会话，希望对你有帮助哦!

实用商务英语口语会话一：厨房礼节

(Office ambience)

M： Hey, Chen Hao, what happened?

C： Someone ate my lunch! 早上我买了一盒土豆沙拉放在冰箱里。现在没了!

M：Gone? Did you have your name on it?

C：Write your name on the box?是不是自己的饭还不知道呀?

M：外面买的饭，盒子看起来都差不多不少。If you don't have your name on it, 别人拿错是很有可能的呀!

C：那倒是。不过，发生了今天的事, I don't think I'll ever forget to put my name on my lunch.

M：不过这冰箱确实是个大问题。 Sometimes people bring their lunch, and later decide to go out to eat and forget about their food in the frig until it starts to smell.

C：是呀，有两次我看到有东西都发霉了。I just have to throw them out. 得了，别说了，真恶心。

I have to find some lunch.

M：See you later.

C：Hi, Mary, ready to go home? Can I walk with you?

M：Sure. By the way, did you find out who ate your lunch?

C：Oh, yes, I did. It was all a mistake. Brian太忙，让William给他带个沙拉回来放在冰箱里。Brian 去冰箱拿沙拉的时候William还没有回来。他以为我的沙拉就是William替他买的，所以就吃了。

M：原来如此。 But we do need to remind people to observe simple kitchen courtesies.

C：Simple kitchen courtesies? 厨房里还有礼貌呀?

M：当然有呀!For example, if you drink the last cup of coffee, you should fix a new pot for others.

C：我同意。有两次，我想喝咖啡，可是到了厨房看见的是空咖啡壶。I have to make a new pot and wait for a long time to get the coffee ready。

M： Also, it's just good manners to clean up after yourself such as wiping off the counter and throwing away the trash.

C：噢，擦桌面和扔垃圾!这我倒是没有想到，因为在家里这些不是我妈，就是我姐姐做的。不过，Next time, I should pay more attention to it.

M：You also have to remember: keep the refrigerator clean -- put your name on your food and throw away any unwanted food; make a new pot of coffee when you drink the last cup. Throw away the trash, and clean the counter.

C：Thank you, Mary.

实用商务英语口语会话二：介绍顺序

陈豪这个小伙子在ABC美国公司做得不错。今天老板又给他一个重要的\任务。 是什么任务呢? 你听听就知道了。

(Office ambience)

C：Hi, Mary. Do you have a minute? I need your help.

M：Sure. What is it?

C：公司的部几位高层领导人这星期从美国到这里来访问。我的老板让我今天晚上陪其中的一位，Mr. Johnson去参加我们客户举行的招待会。

M：Well, aren't you flattered that your boss asked you to do that?

C：Yes, I am. 不过，去招待会我就得把Mr. Johnson介绍给我们的客户和在场的其他公司的同事。 I 'm not confident that I can do it correctly.

M：It's simple. You need to remember three rules. Rule #1: always introduce people of lesser rank to people of greater rank.

C：把级别低的人介绍给级别高的人。OK, rule #2。

M：Rule #2 is to say the name of the most important person first.

C：噢，先说最重要的人的名字。那Mr. Johnson今天就是最重要的人物了。

M：No, 在你把他介绍给我们客户的时候，他就没有客户那么重要了。

C：那倒是。Without clients we would have no business。所以我得先说客户的名字，再把Mr. Johnson介绍给他们。Mary, 让我先回去练练。一会儿我再来找你。

M：No problem。

M：陈豪，你刚才急忙走了，我还没说Rule #3呢!

C：Rule #3是什么呀?

M：在说了最重要的人的名字后，你该说：I would like to introduce so and so to you。

C：让我试一试。要是客户的名字是Smith，我该说：Mr. Smith, I would like to introduce you to Mr. Johnson。对吗?

M：No, 不对。你应该说：Mr. Smith, I would like to introduce Mr. Johnson to you。要是你把我介绍给Mr. Johnson你该怎么说?

C：我该说：Mr. Johnson, I would like to introduce Mary to you.

M：That' correct。这里的差别似乎很微妙，但是很重要。我们再来复习一遍。

C：OK。 Rule #1，always introduce people of lesser rank to people of greater rank。

M：对，要是我把你陈豪介绍给Mr. Johnson, 我该说：Mr. Johnson, I would like to introduce Chen Hao to you。

C：这已经符合Rule #2: say the name of the most important person first。

M：Rule #3刚才已经说了。OK, you're all set. Good luck tonight and enjoy!

实用商务英语口语会话三：餐桌礼仪

陈豪这小伙子正在和他的同事美籍华人Mary在一个美国餐馆吃午饭。两人正在点菜。

(Office ambience)

C：Mary, 看到菜谱上的汤就让我想起一句英文："As the ships sail out to sea, I spoon my soup away from me." 不过，我一直没有弄懂这句话究竟是什么意思?

M：Oh, that's a little rhyme that helps children remember the correct way to eat soup.

C：喝汤还有正确不正确的呀? 不就是一勺一勺舀了往嘴里放吗?

M：美国人在正式场合喝汤时有一定之规。"I spoon my soup away from me" means you spoon the soup toward the front of the bowl and then bring the spoon back to your mouth.

C：(若有所思地)用调羹往汤碗的外边舀，然后再把调羹收回来送到嘴边。Why so complicated?

M：这样可以避免勺下面的汤滴在桌布上或衣服上。

C：Mary，let's each order a soup and try it out. I'm hungry, I want a clam chowder.

M：Clam chowder with sea food and meat. It's too filling. 我不饿，要个清汤就行了。

******

(Soup arrives and they start to eat. Sounds of slurping)

M：陈豪，你吃得好香呀! It sounds as if you're enjoying your soup..

C：It's delicious! 味道真好。

M：But I'm sorry to say that slurping is considered bad manners in Western etiquette.

C：听说过西方人喝汤不能有声音。这汤也太烫了。我吹吹再吃。

M：不要吹。 If your soup is too hot, stir it slightly or simply wait.

C：又不能出声，又不能吹。那我就用勺搅动搅动，等它凉一点。

M：陈豪，你注意到没有，我喝的是清汤。我在勺的边上往里喝。而你的clam chowder 里面有肉，土豆等，没法从边上往里放。

C：That's right。我的杂烩里好多东西，没法象清汤那样往嘴里喝。

M：This is a good restaurant. The soup is wonderful, we should come more often.

(Sound of spoon scraping the bowl)

M：Chen Hao，don't scrape your bowl. Just tip your bowl away from you to retrieve the last spoonful of soup.

C：把碗往外抬起一点，让汤都到一边去。Mary, what are the main points that I need to remember?

M：Spoon the soup toward the center or front of the bowl and then bring the spoon back to your mouth; slurping is considered bad manners in Western etiquette; if the soup is too hot, stir it slightly or simply wait; tip your bowl away from you to retrieve the last spoonful of soup.

实用商务英语口语会话四：请客筹备

陈豪是个勤快的年轻人，ABC美国公司的总裁很喜欢他， 正在逐渐给他增加一些任务。陈豪也很机灵，凡是没有把握的事都去请教美籍华人Mary。

(Office ambience)

M：陈豪，你好象很激动，What happened?

C：啊呀，我们的总裁，Mr. Moore，让我明天请两位客户吃晚饭。我知道， 我过去一直是当陪客的，never been a host。I don't even know what to do!

M：Don't worry。当主人主要是要保证晚餐进行得顺顺当当，让客人感到舒适满意。

C：可问题是怎么做。Tell me specifically what to do first。

M：First, of course, choose a restaurant， 找个合适的饭馆呀!

C：哎，我们公司附近不是最近开了一个新饭馆吗? I'll take them there。

M：你呀，最好找一个你熟悉的饭馆，so you can be sure that the food and service will be good。

C：那倒是，否则太危险。I did hear that new restaurant is quite noisy。

M：太吵闹可不行，You need an atmosphere that is suitable for business conversation。

C：有了，我想起了一个非常合适的饭馆。 Mary, would you like to have lunch there with me today to check it out?

M：Thank you. I'd love to be your guinea pig for lunch。我就做一回你的试验品吧!

C：Guinea pig! 请你吃饭还说做我的试验品!

******

C：So, Mary, what do you think? Will this work for the business dinner?

M：It's perfect。对了，既然你现在在这里，你可以认识一下那head waiter，把明天的帐先付了，take care of the bill for tomorrow night。

C：饭还没有吃，吃什么都还不知道，就付钱?金大话英语培训网

M：没有关系的。你先把信用卡给他，让他印一份，告诉他你要给多少小费，然后签个字，让他们把账单的副本寄给你。

C：But isn't it risky to give someone your credit card?

M：像样的饭馆都有信誉，so it's not risky and it's done all the time。要是你不想先付帐的话，那你当天就先告诉服务员吃完饭后把账单交给你。That will eliminate any confusion over who is paying.

C：That's a very good idea。对了，Mary，既然我们在这里，那我就先定一个比较安静，景色比较好的桌子吧。

M：A wonder idea to request a specific table for tomorrow.

C：Mary，Thank you so much.

M：You're welcome. Next time you'll know that as a host, it's your responsibility to choose an appropriate restaurant, taking care as much as possible ahead of time such as arranging for how to pay the bill and requesting a nice table. Then it will be an enjoyable evening for all.

实用商务英语口语会话五：职场礼节

陈豪刚从大学毕业就在北京的一家美国公司找到了一份工作。今天他收到一张通知，可是里面有一个词他不懂，他只知道让他去参加一个什么训练班。所以他就去请教公司里的美籍华人Mary 。

(Office ambience)

C：Excuse me, Mary, 请问通知上这个词是什么意思呀?E-t-i-q-u-e-t-t-e。

M：Oh, etiquette, 原来是法文，意思是礼节。

C: 噢，原来是要我去参加礼节训练班。 Mary，这词是怎么发音的?

M：E-ti-ket。Q-u是发k的音，而不是发q的音，e-ti-ket。

C：我们来公司工作，又不是来社交，为什么要讲礼节呀?

M：Etiquette is very important to business。一个公司的雇员对客户是不是很客气，有礼貌，这对经营有很大关系。

C：具体地说，这儿说的etiquette指些什么呢?

M：Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。

C：以文明的方式对待别人的一些原则。

M：具体地说就是treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.

C：嗯，(若有所思地) 对人要有礼貌，要尊敬别人，还要让人觉得和你在一起很自如。

这没问题，I'm always polite and courteous to others。

M：但是，训练班讲的是西方礼节 - western etiquette，和中国的礼节还不完全一样，因为两国有文化差异。

C：这礼节还有文化差异?我得去训练班听听再说。

******

C：嗨， Mary，我的训练班结束了，你那天说的文化差异一点也没错。

M：听起来训练班好像让你开窍啦?

C: 是啊。我那天跟会计室的那金发女郎聊天，聊得很愉快。 结果我问她多大年纪了，她一下子就变得很不高兴，支支吾吾没有回答就走了。

M：Asking someone's age is offensive to an American.

C：参加了训练班才知道不能问美国人年龄的。

M：你办公室里的小王今天早上突然问年薪有多少。美国人认为打听这种私人的事是不礼貌的。我想对有些中国人来说也是不礼貌的。

C：没错。

M：既然你训练班已经结束，我来考考你: Tell me what is etiquette?

C：我来试试。 Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。

M：And treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.

C: Mary，以后我有问题还会来请教你哟!

M：No problem.

提高商务英语口语是一个长期的过程，不能急于求成，一定要坚定信心，持之以恒。生活类英语口语媲美歪果仁的很多，但是商务英语更加专业化而且生活中不经常用到，而且很难找人一起练习，所以还是要增加专业词汇量并且每天自己练习一段商务对话或者演讲。接下来小编告诉你如何自学提高商务英语口语。

(1). We study spoken English so as to make oralcommunications, so this

order of importance of oral Englishstudy should be followed:Fluency,

Accuracy, andAppropriateness. That is to say, we have to pay more

attentionto practical communicating ability instead of only

layingemphasis on the grammatical correctness.

我们学习口语目的是为了与别人进行交流，所以英语口语中的几个要素的重要次序应为：流利-准确-恰当。

(2). Try to find some partners practicing oral English together and

English corner is a good place aswhere we may exchange English study

experience, widen our sight and improve interest in English.

寻找学伴一起练习口语，英语角是个不错的地方，在那我们不但可以练习口语，还可以交流英语学习经验，开拓视野,提高英语学习兴趣。

(3). If English partners are not easy to get, then we have to create an

English environmentourselves by speaking English to ourselves.

如果找不到学伴或参加英语角的机会很少，那么也没有关系，有很多种方法可以自己练习口语：比如通过自己对自己将英语来创造英语环境，可以对自己描述所看到的景物，英语口述自己正在作的事情.

(4). This method is very effective and easy to insist on--interpreting

Chinese-English novels orbooks. First we read the Chinese parts and then

try to interpret them into English and thencompare our interpretation

with the original versions in the novels or books so that we can find

outthe mistakes, shortcomings and progresses in our interpretation.

这种方法非常有效且很容易坚持---口译汉英对照(或英汉对照)的小说或其它读物.首先我们先读汉语部分,然后逐句直接口译成英文,完成一小段后，去看书上的对应英文部分并与我们的口译进行比较,我们马上可以发现我们口译的错误,缺点和进步。

请注意:开始要选择较简单的读物,且应大量做,只做一两篇效果是不明显的.开始可能较慢,费时较多,但请坚持,整体上这是一个加速的过程。

高级阶段请计时练习,以加快反应速度和口语流利度.

作为成人学英语,记忆力差是个拦路虎,作复述练习或背诵课文往往力不从心，或者由于词汇量太小觉得直接作口译太难,那么这样做可以非常有效地解决这个问题:：先学习英文课文,通篇理解透彻后，再来看汉语译文，把汉语译文口译回英文。这样等于既作复述练习又作口译(语)练习，可谓一石双鸟!

这样作的好处：

1. 自己就可以练习口语,想练多久,就练多久。

2. 始终有一位高级教师指出您的不足和错误---英文原文。

3. 题材范围极广,可以突破我们自己的思维禁锢,比如我们总是喜欢谈论我们自己熟悉的话题,所以我们总是在练习相同的语言,进步当然就缓慢了。

4. 选择小说,幽默故事或好的短文阅读,使我们有足够的兴趣坚持下去。

5. 有一些我们在直接学习英语课文时被我们熟视无睹的地道的英语用法会被此法发掘出来。

6.对所学知识和所犯错误印象深刻.这等于我们一直在作汉译英练习,很多英文译文是我们费尽心思憋出来的,所以印象相当深刻.比直接学习英文课文印象要深的多。

7. 经过大量的练习,你会有这样的感觉:没有什么东西你不能翻译,你的翻译水平大大加强了,你的口语表达力大大提高了!

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商务英语口语课程学习的特点

1、商务英语口语要有完整性

在使用过程中力求完整，商务英语口语要求从业者反应积极，还能对答如流，需要说清楚所需的商品、收货人、付款方式等等。

2、商务英语的简洁性

商务英语口语不需要修饰，只需要内容完整即可，积极反应商务交流过程中的一切情况即可，尽量做到言简意赅，避免过多修饰带来的歧义。

3、商务英语的具体性

商务英语要具体一些，不能空泛、抽象、模糊不清的，需要具体化。

4、商务英语的正确性

商务英语为了避免产生纠纷，是不能有任何的差错的，否则将会给公司带来损失。

5、商务英语的清晰性

商务英语口语要让对方明白易懂，无模棱两可的情况，要准确表达，要更加直接、明了一些。

6、商务英语的礼貌性

与外国人做生意要礼貌有加，不卑不亢，表达方式要委婉、积极。

可见参加商务英语口语课程进行培训是多么的重要，我们作为从业人士要积极的打好基本功，商务英语也是英语，虽然走上工作岗位了也要注意经常锻炼。所以选择一家出色的培训机构尤为重要，像恩京，英孚，韦博等等，但是前者可以让我们商务英语说的更加流利。

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BEC商务英语口语考试通关技巧

1. Be well prepared.

做好充分准备是成功的基本保障，这包括对考试风格，模式，题型和新动态的熟悉，更包括大量的、有针对性的口语练习。但必须指出一点，准备的过程不应是背诵的过程。很多考生对自己在面试中的表现感觉良好，最终却对自己出乎意料的低分大吃一惊，百思不得其解，其实原因很简单：考官对考生背诵事先准备好的答案很反感，尤其当他/她听到同一种答案被很多考生重复使用时，那种令人作呕的感觉可想而知。在考官看来，Using

a prepared answer is similar to cheating! 所以给准备BEC考试的考生一个忠告：Over

prepared is often as harmful as under prepared.

2. Have an easy but concentrated state of mind.

心态对于任何事的成功都是至关重要的，语言测试，尤其是一对一的口语测试更是如此。良好的心态可以使人超水平发挥;糟糕的心态却可以让人遭遇滑铁卢。在以往的BEC考试中，相当数量的考生是因为心态不好，主要是过度紧张导致失利的。应该说适度的紧张还是有益的。我们应该充分重视BEC口语考试，但没有理由惧怕它。调整心态，放松心情的几种方法：

1) 尽量把参加BEC面试想象成拜访一个朋友，而那个朋友有一些问题不明白，需要向我请教。

2) 面试前一晚一定要睡个好觉，考前一餐不要吃得太饱，当然也不能空腹。

3) 进入面试房间前做几次深呼吸，然后告诉自己：既然我知道自己英语说得不错，别人也应该知道。

4) 把对方想象成考生，把自己想象成考官，当然该回答的问题还是要认真回答。

5) 如果知道自己的英语口语不太好就更没必要紧张了，紧张又不能帮我提高成绩，不如彻底放松，奋力一搏，说不定就能达到柳暗花明的效果。

3. Focus on your English instead of your ideas.

考官在考察我们的英文而不是我们的思想，没有必要为了一个我认为"闪光"的思想强迫自己说那些说不清的英文句子，重要的是把我有把握的英文说清楚。考官基本上不会在乎我们的观点，而是根据我们的英文打分的，况且我认为很精彩的一个观点很可能其他人已经重复过多次。一个蹩脚的复杂句并不比简明流畅的短句给考官的印象更好。在口语表达中我是主动的，没有人强迫我说什么。不会说的词就换另一个词;没有把握的句型就换另一个句子;讲不清的观点可以马上用另一种观点，甚至违心地说几句话也无妨，为了拿到分数豁出去了。记住：虽然语言只是表达思想的载体，但那是在生活中。在语言测试中，尤其是当我们的语言手段不足以表达我们复杂的思想时，一定要让思想服从于语言，只讲能讲得清的观点。

4. Use your common sense.

很多考生分丢得实在冤枉，当被问到一些常识性问题时，我们往往因为缺乏常识或不会利用常识而轻易放弃机会，白白丢分。要知道十几分钟的面试转瞬即逝，放弃一个问题可能就意味着分数降一个档次。有些问题被考生放弃并不是因为语言问题，而是他们认为对这个话题没有idea，不知道该说什么。例如被问到家乡最有趣的方面是什么时，很多考生吞吞吐吐说不出来，或者干脆说没什么有趣的。其实这是一个非常简单的问题，只要有一点常识就不难想到有太多话题可讲：自然风光、名胜古迹、地方风俗、历史、地理

、风土人情、节日庆典、饮食习惯、教育制度、天气情况等等都可以成为谈论的话题。任何时候都不要放弃任何问题。Saying something is

better than saying nothing!

5. Be calm in mind and active in attitude.

回答问题时要沉着，冷静，思路清晰，同时表现出主动参与、喜欢交谈的态度。首先要保证听懂问题再回答，不要听到之言片语就慌忙回答，随后发现误解了考官的问题或答非所问;更不要没听懂考官的问题就沉默不语。如果真没听懂也不要慌，可以先根据此时的谈话背景迅速寻找线索，把自己的猜测大胆讲出来，待对方证实后继续回答。

4

商务谈判必备的英语口语

通过边听边模仿来提高商务英语口语水平。学好音标，注意非音段层面的发音技巧的练习。模仿标准的语音语调，注意连读、弱读、失去爆破、音的同化等语言现象，解决普遍的发音问题，克服错误的发音习惯。可选择磁带、广播，电影中自己喜欢的声音模仿，而且材料要实用，要符合自己的兴趣和学习需求。同时，练习时要大声，要遵守先慢后快原则，口齿清楚，使口腔肌肉得到最充分的锻炼，以养成正确的发音习惯。发音是一种习惯，克服旧的发音习惯，养成新的发音习惯是长期的、循序渐进的过程。另外，还要扩大词汇量，多了解语法知识，多了解英语的表达习惯。单词是语言的血肉，语法是骨架，要想实现沟通，两者缺一不可。

在背诵的基础上，通过复述来提高商务英语口语的水平，尝试成功的滋味。国外一些心理语言学家，语言教学人员已经研究并证明了重复讲述对流利性的影响。经过练习，犹豫现象会减少，语速会增加。选择一些对日常生活或工作有帮助的，难度自己可以接受的文章或故事来背诵或复述，这样既获得了乐趣，又可以提高口语的准确度和流利度。人类需要成功，而学习者需要成功的感情更为强烈，成功的欢乐是一种巨大的精神力量，是学习者克服困难的勇气，坚定学习愿望的内在动力。如果人们在学习商务口语的过程中很少尝到成功的滋味，他们就会过高估计商务英语口语的难度，认为自己不是学习英语的料子，从而对学习商务英语口语失去信心，失去兴趣。因此，在学习商务英语口语的过程中，培养自己对商务英语口语的兴趣是至关重要的。

通过有意识的英汉或者汉英互译，培养英语思维，从而从根本上提高商务英语口语水平。从背单词开始就要有意识培养自己用英语思维的习惯。建议初期用英汉双解的词典，多看英语解释，少看汉语解释。多阅读，多思考，多交流，多学习英语的表达方式，以提高逻辑思维能力、理解能力。与人交流时注意用词，考虑别人的文化背景，教育水平，思维方式，生活经验,观察别人面部表情，眼神等反映。如果交流发生障碍，要采取积极做法，如通过提问要求对方解释来消除障碍。

突破心理障碍，树立学好商务英语口语的信心。障碍提高语言基本功的同时，需要逐渐树立起自信心。由于传统英语教育过于强调准确性，再加上传统文化中害怕出错丢面子等种种不利于英语口语学习的

障碍心理，阻碍了口语流利性的提高。一些学生性格内向，缺乏自信，没有勇气，不善沟通与交流。其主要问题是自卑，建议调整心态，找准人生方向，提高个人实力，充实丰富生活，建立起自信，悦纳自己。努力做到自然亲切地与人交往，潇洒自如地表现自我。初期阶段不妨试一试“自言自语”法，自己跟自己交流，这样不受时间及其他交际因素的限制。