企业员工英语培训方案? 酒店英语的内容

企业英语培训计划都是外企根据自己企业实际情况来制定的，一般的外企都会针对公司全部或者是部分员工进行技能培训的(英语包括在内)，目的是提高工作效率。

一些公司对于中级以上的管理层都会有不同的培训设计，英语培训设计是比较重要的一环，每个公司实际情况不一样，如果确实工作上需要提升英语直接和人事沟通提出建议。

英语培训方案可以咨询美联英语。美联英语，秉承“你越美好，世界越友好”的品牌理念，专注提供“线上线下，全球课堂”英语教育服务。基于美国国家地理学习、TED talks、外研社等优质资源，美联英语开创多种英语学习方法和课程，帮助学员线下系统学、线上随时练，快速提升英语综合能力，获得更美好的职场、学校、生活体验。

想要了解更多关于英语培训的相关信息，推荐选择美联英语。美联英语建有剑桥大学英语考试中心(CAE)在华南地区认证的唯一一家CELTA培训中心。同时，与牛津大学教师学院(OTA)，IH London等专业教师发展机构有密切合作。世界著名二语习得专家Rod Ellis也受邀成为美联的官方学术顾问，为学员提供针对性学习资讯，制定学习计划。

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①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。

②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。

③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。

④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。

⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程， 对学员的英语程度要求较高， 适合大堂副理、客户公关主任、礼金大话英语培训网

⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程，范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门，解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通，为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉，给宾客指点迷津。

随着英语在全球范围越来越流行，我国学习英语的人也越来越多，当然，英语在我国的运用同样也是越来越多。作为一门语言工具，英语其实没有那么难学，除了需要不懈的努力之外，其中还是有很多技巧可寻的。

许多人学习了很久，提升并不明显，许多人学习并不久，提升却很明显。对于学习成效并不大的人来说，一定不要失去信心，或许在某些方面进行一定的调整，很快就能取得突破。如何进行调整?不妨从长计议，重新捋一下自己的学习思路。

首先，为什么要学习英语?是为了考试拿高分?是为了出国旅游?是为了出国留学?是为了提前投资自我?这一点是一定的先弄清楚的，弄不清楚，在学习的过程中，就总想着所有的方面都要顾及到，很容易就越学越散。在英语学习的初期，一定是得有所针对，着重击破一个点的。

其次，日常的学习状况如何?这个问题包含了很多点，学习环境、学习态度、学习方式、学习计划都在内。许多人觉得自己学的还不错，但是往往在回过头仔细审视一番之后，会发现过程的细节还存在许多缺陷。就拿学习环境来说吧，是自己一直在自说自话，还是有找身边懂英语的朋友进行沟通。这个时候，一些英语培训的优势就能体现出来了，它们能够提供较好的学习氛围，让学习者在其中始终保持一个学习的状态，不想往前进都难。