新东方的课程能退费吗？

于报名后未开课学生的退费要求，无条件给予退费，对于已开课学生的退费要求，按照已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。

新东方简介：

新东方，全名新东方教育科技集团有限公司，总部位于中国北京市海淀区中关村，是综合性教育集团，同时也是教育培训集团。公司业务包括素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、图书文创、直播电商等多个业务板块。

基本信息：金大话英语培训网

打造了新东方满天星幼儿园、新东方儿童素养智学中心、新东方中学智慧学习中心、新东方国际教育、新东方前途出国、新东方大学生学习与发展中心、新东方智慧教育等诸多知名教育品牌。

公司于2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。2012年7月18日，新东方因调整VIE结构遭SEC调查股价暴跌。2016年2月1日，新东方教育集团发布公告，宣布腾讯将向迅程(即新东方在线)投资3.2亿人民币(5000万美元)，并宣布新东方在线即将在国内IPO。

这项投资预计于2016年第一季度完成，完成后迅程仍由新东方控股。2019年12月，新东方入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2020年12月8日，新东方被央视网授予“2020年度社会责任公益企业”奖。2021年10月25日晚，新东方在线港交所公告称，将停止经营中国内地义务教育阶段学科类校外培训服务。

2021年11月15日，新东方公告称，公司计划于2021年底前停止全国所有学习中心的K-9学科辅导服务。未来会将其重心及资源转向与K9学科类培训服务无关的教育产品及服务，如备考课程、成人语言培训课程及教材。“本公司亦将继续开拓新业务机会及增长举措。”11月25日消息，新东方开始在美国开设中文课程。

喜课

新概念英语

的退费方式是先去了解相关的退费条款，然后根据退费条款去跟客服进行协商退款。然后在了解退费条款里面是需要详细去了解的，也就是如果自己是因为其他意外情况听不了课的话应该是有的全额退款的。

如果条款里面有注明是这样子的话，就要跟客服说明白是可以这样子退款的。

像这种机构的课程的话，退款主要就是跟客服联系，如果跟客服联系沟通不妥当的话，就可以通过

消费者协会

去进行介入的解决。

一般如果消费者协会介入的话，课程负责人或者是平台机构的负责人就会出来跟你协商退款的事情。所以喜课新概念英语想退费的话，就先是找客服，如果沟通不妥当的话，再去寻找消费者协会或者是第三方进行介入。

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