2023-12-21 20:18:08 | 金大话英语培训网
岗位职责有接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售;保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;做好学生学习管理工作,增加客户满意度等。
课程顾问的岗位职责:
1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费;
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。
课程顾问岗位职责
一:
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
课程顾问岗位职责二:
1、负责课程的推广及客户的开发与维护。
2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
3、做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
6、协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责三:
1. 接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
3. 帮助客户更详细的.了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;
4. 跟进的支付流程及学员学习状况;
5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
6. 上级交办的其他工作。
『壹』 你好我想问一下你们那课程顾问都是干什么的
您好,韦博英语课程复顾问是您在韦制博英语学习的第一个引导老师,她们给您做自身英语基础测试与评估,介绍韦博的教学模式与学习体系,同时按照您的英语期望,帮您制定属于您的英语学习目标与计划等,让您在以后的学习中更有目标与针对性。
『贰』 英语课程顾问的职责是什么呢
英语课程顾问将从行业背景、企业背景、职位要求、受训员工现有外语水平及培训预计目标等方面入手,针对企业客户的要求进行需求分析,运用专业知识,帮助客户建立一套合理可行的培训计划,最大程度地帮助客户节省时间和成本预算,确保培训效率和质量。
『叁』 招生课程顾问是干嘛的
负责介绍、服务,还有后期联系的。起很大的作用呢。金大话英语培训网
『肆』 早教中心的课程顾问是做什么的
顾问说白了就是销售 平时打电话邀约家长 来中心参观或试听 从而使客户签单 有时会外出去妇保所等地方采集名单 宣传中心的活动 提高人气
『伍』 培训中心的课程顾问是做什么的
培训中心的课程顾问是职位描述:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
拓展资料:
课程顾问职位要求
1、良好的人际沟通能力,突 *** 况的应变能力以及强烈的销售意识。
2、仪表整洁、专业。
3、具有团队精神、专业精神和职业操守。
4、进取心、责任心、抗压能力强。
课程顾问岗位职责/工作内容
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
『陆』 课程咨询顾问是做什么的
说穿了就是招生来的。我就是做课程咨询源顾问的,像我们公司的课程顾问就是到各个学校去对每个学生还有家长宣传自己学校有哪些课程,适合哪个年龄段的学生。打消家长的顾虑,吸引学生到学校来交费上课,然后你自己就能提成。
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